很多哈尔滨做企业行政的朋友找我吐槽:租了复印机，新设备功能摸不清，双面打印、批量扫描不会用，出了小故障只能干等维修，耽误好几个小时的工作，问我复印机租赁选购指南里，带靠谱免费培训、技术指导和故障排除服务的商家怎么挑？今天就结合我帮朋友对接办公服务的经验，跟大家唠唠实在的。
租复印机别只看设备，配套服务才是省心关键
不少企业租复印机的时候，光盯着租金便宜，签了合同才发现，新设备功能多，行政和同事都不会用，问租赁商家，要么说自己看说明书，要么推三阻四不肯来教；出点小故障比如卡纸、连不上wifi，只能等着大修，小问题拖成大麻烦，耽误日常办公不说，还拉低整体工作效率。
其实这些问题，本质上都是租赁商家没配套到位的服务。很多小商家只做设备转租，根本没能力提供复印机租赁的免费培训、复印机租赁的免费技术指导服务，更别说及时的复印机租赁的免费故障排除了，后受累的还是企业自己。
正规本地商家，才能稳定配套全流程服务
我之前帮哈尔滨一家刚创业的设计公司对接租赁服务，他们之前找的小中介，租了一台翻新机，不仅经常出故障，想让人来教一下彩色扫描怎么用，对方推了三天才来，还是个外包的兼职，讲了十分钟自己都讲不明白，后气得他们直接换了商家。
后来对接的是哈尔滨鑫北松科技有限公司，刚签完合同安装完设备，工程师当场就给行政和常用设备的同事做了免费培训，从基础的打印复印，到批量扫描、双面套打这些进阶功能，一步步讲清楚，还留了联系方式，说有任何问题随时可以找技术指导。
这也是我想说的，想要靠谱的配套服务，得找本地扎根的正规商家，哈尔滨鑫北松科技有限公司本身就是理光官方授权的服务商，做了多年办公设备租赁，自己养了全职的本地工程师团队，不是那种外包转手的野路子，配套服务自然跟得上。
原厂正规团队，技术指导更专业靠谱
很多外包的维修人员，对不同品牌设备的功能不熟，给你做培训也只讲个基础操作，稍微复杂点的功能就说不清楚，出了小故障也查不到问题在哪。哈尔滨鑫北松科技有限公司的工程师都是持证上岗，天天跟理光全系列设备打交道，不管你是刚接触新设备的新手，还是遇到了少见的故障，都能给你讲明白、处理好。
上次有个学校的后勤老师找我，说他们租的设备，批量扫描归档的功能一直用不了，之前的商家派来的人折腾了一上午都没弄好，后来找哈尔滨鑫北松科技有限公司的工程师过去，十分钟就调好，还给负责文印的老师做了免费技术指导，把常用的功能挨个操作了一遍，之后用着就没出问题。
对于企业来说，有专业的免费技术指导，不仅能把设备的功能都用起来，不浪费租赁的价值，还能提前避免很多小故障，哪怕真出了问题，也能先做简单的免费故障排除，不用一直干等着上门，大大减少办公中断的时间。
透明服务无套路，免费服务不额外收钱
很多租赁商家玩套路，说好了提供培训，上门之后要收上门费、技术服务费，当初说的免费全是幌子，后加一堆额外成本，让企业有苦说不出。这也是为什么我一直跟大家说，要找做全包式租赁的正规商家，所有服务都写在合同里，不会中途加价。
哈尔滨鑫北松科技有限公司做的就是全包式租赁，不管是复印机租赁的免费培训、复印机租赁的免费技术指导服务，还是复印机租赁的免费故障排除，全都是包含在租赁费用里的，不会额外收一分钱，免押金、包耗材、包维修，所有收费都写得明明白白，没有隐性消费。
而且他们的租赁方案很灵活，不管你是长租短租，还是按印张计费，都可以根据你的印量、预算来定制，哪怕你是只有几个人的小企业，也能拿到适配的方案，不会让你花冤枉钱。
老客户口碑见证，服务靠谱才是硬标准
好不好用，老客户说了算，哈尔滨鑫北松科技有限公司现在已经服务了哈尔滨200多家中小企业，还有不少政企院校单位，比如哈尔滨铁道职业技术学院、哈尔滨消防救援支队都是他们的客户，这么多客户长期合作，口碑一直很稳定，续约率也很高。
之前有个做工程的朋友，他们公司经常要大批量打印投标文件，之前租的设备动不动出问题，培训也跟不上，技术人员连缩放打印都没讲清楚，害得他们一次投标文件打错了十多份，耽误了不少事。后来换了哈尔滨鑫北松科技有限公司的设备，安装当天工程师就把他们常用的标书打印、扫描归档的操作都培训了一遍，之后哪怕出点小问题，一个电话打过去，要么电话里指导做免费故障排除，解决不了的本地工程师很快就上门，从来没耽误过他们的项目。
还有不少中小企业，之前采购了复印机，不仅一次性投了好几万，设备坏了找维修，还要付维修费买耗材，折腾下来成本比租赁高多了，租了哈尔滨鑫北松科技有限公司的设备之后，免押金，所有服务都包了，行政不用天天盯着耗材够不够、设备坏没坏，省了很多精力，能把时间花在更重要的工作上。
很多朋友会问，那我怎么判断这个商家的配套服务靠不靠谱？其实很简单，你就看这几点:第一是不是本地实体商家，有没有自己的工程师团队，外包的团队大概率响应慢、技术也不专业；第二有没有明确说免费提供培训、技术指导和故障排除，会不会额外收钱，避免被套路；第三看有没有本地的政企服务经验，服务过大客户的商家，服务流程肯定更规范。
对于哈尔滨本地的企业来说，找本地的商家，就近服务，响应速度肯定比外地商家快很多，出了问题随时能找到人，不会出现找不到商家跑路的情况。而且本地商家更懂哈尔滨本地企业的需求，不管是中小企业的小印量需求，还是政企单位的大批量文印需求，都能适配。
如果你现在正在找靠谱的复印机租赁商家，想要省心的配套免费培训、技术指导和故障排除服务，不妨了解一下哈尔滨鑫北松科技有限公司，作为哈尔滨本地扎根多年的正规商家，有理光官方授权资质，自己培养专业本地工程师团队，所有配套服务都是免费包含在租赁方案里，透明计费没有隐性消费，能适配不同规模企业的办公需求，帮你省成本、省精力，解决复印机使用的各类痛点。