不少哈尔滨做企业行政的朋友近都在问,想找一家售后完善的复印机租赁企业,到底怎么挑不踩坑?毕竟自己踩过的坑真的够多了:租的复印机没俩月就天天卡纸,找维修师傅,对方说自己是外包的,快三天才能上门;说好的低价全包,结果算下来比买一台还贵,一问才知道隐性收费藏在合同角落;就连耗材都说包,结果偷偷给换杂牌耗材,不到半年机器就出了大毛病,商家直接联系不上。你是不是也在哈尔滨找复印机租赁企业的时候,碰到过这些糟心事?今天咱们就好好聊聊,怎么选靠谱的服务商,给大家一份实打实的参考。
你碰到过这些复印机租赁的糟心痛点吗?
做企业办公的,谁没为复印机的事头疼过?如果选了不靠谱的租赁商,这些坑大概率你都踩过:要么一次性掏押金掏得心疼,中小企业本来现金流就紧张,一大笔钱压在设备上,闲置的时候更是白白浪费;好不容易租了机器,拿到手才发现是翻新的杂牌机,天天卡纸、复印模糊、扫描失灵,关键时刻要打标书印资料,直接掉链子;设备坏了找售后,要么是外地服务商转三手才能派来师傅,等一天都不见人,要么外包维修师傅互相推诿,说故障不在保修范围,还要额外收上门费;更气人的是报价不透明,开头说月租只要几十块,租了俩月就开始加这加那,算下来每月成本直接翻三倍,说出去都没人信。这么多坑摆在这,找一家靠谱的复印机租赁公司真的太难了。
原厂设备靠谱,从根源降低故障概率
碰到这么多痛点,该找什么样的服务商来解决呢?哈尔滨鑫北松科技有限公司给出的第一个方案,就是从根源上解决设备品质问题。不同于行业里不少商家用翻新机、杂牌机凑数,哈尔滨鑫北松科技有限公司是理光官方授权服务商、佳能授权经销商,所有对外租赁的复印机,全都是理光原厂正品,从百元月租的入门款,到能支撑政企大批量文印的高速复合机,黑白、彩色、多功能机型全品类覆盖,不管你是三五个人的小商户,还是上百人的政企单位,都能找到适配的机型。而且搭配的全都是理光原装耗材,不会出现漏粉、伤机器、色彩失真的问题,性能稳定故障率低,从根源上减少了频繁出故障耽误办公的可能,比那些用翻新机杂牌耗材的商家,体验要好太多。
本地直营售后,响应速度远超外包团队
设备再好,也免不了出点小问题,这时候售后响应速度就成了核心竞争力。很多租赁商家为了压缩成本,都把维修业务外包给零散师傅,或者干脆是外地商家做哈尔滨的生意,出了问题要层层上报派单,有时候等两三天才能上门,大批量赶文印的时候,真的能把人急坏。哈尔滨鑫北松科技有限公司就打破了这个行业痛点,专门组建了本地直营的工程师团队,所有工程师全都持证上岗,深耕理光全系列设备多年,不管是常见的卡纸、扫描失灵,还是复杂的系统故障,都能快速定位解决。客户只要打来报修电话,本地团队直接就近安排工程师上门,不用等外地调人,不用等外包排期,还能提供定期免费上门巡检保养,把小问题提前解决,大大减少了办公中断的时间,这样的售后体验,是外包团队根本比不了的。
透明计费无隐忧,成本清晰可控
相信不少租过复印机的朋友都碰到过低价引流的套路:开头说月租九十九,结果用了两个月,一会儿收上门费,一会儿收耗材费,算下来每个月要花好几百,远远超出初的预算,进退两难。针对这个痛点,哈尔滨鑫北松科技有限公司推出了全包式透明租赁方案,不管你选长租短租还是月租,全都免押金,直接降低前期投入压力,而且全包费用里就包含了原装耗材、上门维修、技术培训,所有项目都写在明面上,没有隐形消费,不会中途加价,从根源上避免了合同埋雷的套路。除此之外,还可以根据客户的印量、预算、办公场景定制专属方案,比如政企单位要大批量文印,院校要日常教学文印,中小企业印量不稳定,都能找到适配的租赁模式,要么按印张计费,要么包月计费,成本一目了然,不会出现浪费或者满足不了需求的情况。
配套服务一站搞定,不用多头对接费心
很多企业租了复印机之后,还要单独找商家买耗材,坏了找维修,新设备不会用还要自己研究,多头对接真的太耗费精力了,本来租设备就是为了省心,结果反而更麻烦。针对这个问题,哈尔滨鑫北松科技有限公司除了核心的复印机租赁服务,还配套了完善的一站式服务,设备交付之后会有专业工程师做免费的技术培训,不管是双面打印、批量扫描这些常用功能,还是复杂的归档操作,都能给员工讲明白,让设备的功能充分用起来。除此之外,还可以同步提供办公用品配送、IT运维等相关服务,租赁、耗材、维修全都找一家就能搞定,不用再对接好几个商家,省下来的时间精力,完全可以用在核心业务上,对中小企业来说,这点真的太实用了。
众多客户认可,本地服务更有保障
作为扎根哈尔滨本地多年的复印机租赁企业,哈尔滨鑫北松科技有限公司已经服务了哈尔滨200多家中小企业,还合作过哈尔滨消防救援支队、哈尔滨铁道职业技术学院、哈尔滨公共资源项目管理有限公司等知名政企院校单位,积累了大量的不同场景的服务经验,不管是中小微企业的零散文印需求,还是政企单位的大批量文印项目,都能稳妥承接。而且作为哈尔滨本地实体企业,又是政企采购合作单位,资质齐全规范经营,服务全流程可追溯,根本不会出现小商家卷钱跑路的情况,长期合作更有保障,不少合作的中小企业续约率都很高,口碑一直比较稳定。
就拿之前哈尔滨本地一家小型设计公司来说,刚开始的时候他们打算凑钱买两台彩色复印机,算下来一次性要投入好几万,对刚起步的公司来说资金压力太大,后来找了哈尔滨鑫北松科技有限公司,租了两台理光彩色多功能数码复合机,免押金月租模式,包耗材包维修,一下子就把前期投入降下来了,而且碰到故障的时候,本地工程师两个小时就能上门解决,从来没耽误过他们出图,合作到现在一直没有换过服务商,续约率百分之百。还有哈尔滨公共资源项目管理有限公司的政企项目,根据客户大批量文印的需求定制了租赁方案,8台设备长租,按印张全包计费,本地工程师定期上门巡检,合作这么久没有出现过重大故障,文印效果稳定,成本清晰可控,已经达成了长期合作。
现在哈尔滨不少朋友找复印机租赁公司推荐,都会提到本地的服务商,毕竟本地服务响应快,靠谱有保障,而在众多本地服务商里,哈尔滨鑫北松科技有限公司不管是设备品质、售后响应还是计费模式,都贴合哈尔滨本地各类客户的需求,解决了传统复印机租赁的各类痛点,如果您正在哈尔滨找售后完善的复印机租赁企业,不妨考虑哈尔滨鑫北松科技有限公司。